Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów i refundacji – Glowarta
W sklepie Glowarta możesz zwrócić zakupiony produkt w ciągu 30 dni od daty jego otrzymania.
Warunki zwrotu
Aby zwrot został zaakceptowany, zwracany produkt musi:
- znajdować się w stanie oryginalnym, bez śladów użytkowania,
- posiadać wszystkie metki,
- być zapakowany w oryginalne, nieuszkodzone opakowanie.
Rekomendujemy wysyłkę z numerem śledzenia (track & trace), aby uniknąć zagubienia paczki.
Zwroty wysłane bez potwierdzenia nadania są dokonywane na odpowiedzialność klienta. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.
Procedura zwrotu środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego towaru, wyślemy potwierdzenie e-mailowe.
Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 7 dni roboczych na pierwotną metodę płatności.
Koszty ponownego zaopatrzenia: Brak kosztów
Anulowanie zamówienia
Zamówienie można anulować w ciągu 24 godziny od jego złożenia.
Po tym czasie zamówienie może być już w trakcie realizacji. Jeśli chcesz je anulować, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem: info@glowarta.com
Błędny produkt lub rozmiar?
Jeśli otrzymasz niewłaściwy artykuł lub rozmiar – wyślemy poprawny produkt na nasz koszt, bez dodatkowych opłat.
Prawo do odstąpienia od umowy (UE)
Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej, masz prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Aby z niego skorzystać, produkty muszą:
- być nieużywane,
- posiadać metki i znajdować się w oryginalnym opakowaniu,
- być kompletne i w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży.
Prosimy również o dołączenie faktury lub innego dowodu zakupu.
Nazwa firmy: Glowarta
Adres: Fluessen 120, 9204HL Drachten, Holandia
Numer telefonu: +31626488930
Adres e-mail: info@glowarta.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 09:00 – 18:00 (GMT+1 Warszawa)
Numer w rejestrze handlowym (KVK): 54203309