Polityka zwrotów

Polityka zwrotów i refundacji – Glowarta

W sklepie Glowarta możesz zwrócić zakupiony produkt w ciągu 30 dni od daty jego otrzymania.

Warunki zwrotu

Aby zwrot został zaakceptowany, zwracany produkt musi:

  • znajdować się w stanie oryginalnym, bez śladów użytkowania,
  • posiadać wszystkie metki,
  • być zapakowany w oryginalne, nieuszkodzone opakowanie.

Jeśli którykolwiek z powyższych warunków nie zostanie spełniony, zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu.

Rekomendujemy wysyłkę z numerem śledzenia (track & trace), aby uniknąć zagubienia paczki.
Zwroty wysłane bez potwierdzenia nadania są dokonywane na odpowiedzialność klienta. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Procedura zwrotu środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego towaru, wyślemy potwierdzenie e-mailowe.
Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 7 dni roboczych na pierwotną metodę płatności.

Anulowanie zamówienia

Zamówienie można anulować w ciągu 5 minut od jego złożenia.
Po tym czasie zamówienie może być już w trakcie realizacji. Jeśli chcesz je anulować, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem: info@glowarta.com

Błędny produkt lub rozmiar?

Jeśli otrzymasz niewłaściwy artykuł lub rozmiar – wyślemy poprawny produkt na nasz koszt, bez dodatkowych opłat.

Prawo do odstąpienia od umowy (UE)

Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej, masz prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Aby z niego skorzystać, produkty muszą:

  • być nieużywane,
  • posiadać metki i znajdować się w oryginalnym opakowaniu,
  • być kompletne i w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży.

Prosimy również o dołączenie faktury lub innego dowodu zakupu.

Dane kontaktowe

Masz pytania lub chcesz po prostu z nami porozmawiać? Nie wahaj się skontaktować z nami poprzez:

E-mail: info@glowarta.com
Numer telefonu: +31626488930
Strona kontaktowa: Strona kontaktowa

Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin w godzinach pracy.

Nazwa firmy: Glowarta
Adres magazynu: William Meister
Address: Fluessen 120
Postal code: 9204 HL
City: Drachten
Country code NL
Kvk: 54203309

Godziny otwarcia działu obsługi klienta

Godziny otwarcia (od poniedziałku do piątku):
09:00 do 18:00 (GMT+1 Warszawa)
Godziny otwarcia (sobota i niedziela):
10:00 do 16:00 (GMT+1 Warszawa)