Wysyłka i dostawa

Polityka dostawy i realizacji zamówień – Glowarta

W Glowarta dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie sprawnie, bezpiecznie i na czas. W razie pytań lub problemów nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji.

Koszty wysyłki

  • Wysyłka jest całkowicie darmowa – niezależnie od wartości zamówienia.
  • Wszystkie produkty dostarczamy na terenie Polski bez żadnych dodatkowych opłat.

Realizacja i czas dostawy

Co możesz oczekiwać:

  • Czas realizacji zamówienia: 1–2 dni robocze od momentu potwierdzenia (pon.–pt.).
  • Godzina graniczna: zamówienia złożone przed 17:00 (GMT+1 Warszawa) są realizowane tego samego dnia.
  • Dostawa: po przetworzeniu, paczka dociera w 5–7 dni roboczych.
  • Całkowity czas dostawy: 6–9 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

Uwaga: zamówienia złożone po 17:00 lub w weekendy realizujemy następnego dnia roboczego.

Śledzenie przesyłki

Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz kod śledzenia drogą e-mailową. Możesz śledzić paczkę za pomocą naszego partnera logistycznego – więcej informacji znajdziesz na stronie Track & Trace.

W razie wątpliwości – skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy!

Uszkodzony produkt?

  • Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt – wyślemy bezpłatnie nowy egzemplarz.
  • Przy pierwszej reklamacji nie oferujemy zwrotu pieniędzy.
  • Przy drugim zgłoszeniu możesz wybrać: produkt zastępczy lub pełen zwrot środków.

Jak złożyć zamówienie w Glowarta?

  1. Przejdź na stronę wybranego produktu i kliknij „Dodaj do koszyka”.
  2. Wybierz odpowiedni wariant i kliknij „Do kasy”.
  3. Wprowadź dane kontaktowe i adres dostawy.
  4. Przejdź do strony dostawy – zobaczysz, że dostawa jest w 100% darmowa.
  5. Wybierz jedną z bezpiecznych metod płatności (wszystkie chronione przez SSL):

    • Karta płatnicza (Visa, Mastercard)

  6. Kliknij „Zakończ zamówienie” i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Problemy z płatnością? Skontaktuj się z nami – pomożemy!

Zagubiona paczka?

  • Jeśli paczka nie zostanie dostarczona – najpierw wyślemy nową przesyłkę.
  • Jeśli w ciągu 60 dni od daty wysyłki nie otrzymasz zamówienia, zwracamy pełen koszt zakupu.

Nieodebrana paczka

  • Koszty wysyłki pokrywamy my – również przy dostawie do punktu odbioru.
  • Jeśli jednak paczka zostanie odrzucona lub nieodebrana i wróci do nadawcy, możemy potrącić 65 PLN z kwoty zwrotu.

Dane kontaktowe

Masz pytania lub chcesz po prostu z nami porozmawiać? Nie wahaj się skontaktować z nami poprzez:

E-mail: info@glowarta.com
Numer telefonu: +31626488930
Strona kontaktowa: Strona kontaktowa

Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin w godzinach pracy.

Nazwa firmy: Glowarta
Adres magazynu: William Meister
Address: Fluessen 120
Postal code: 9204 HL
City: Drachten
Country code NL
Kvk: 54203309

Godziny otwarcia działu obsługi klienta

Godziny otwarcia (od poniedziałku do piątku):
09:00 do 18:00 (GMT+1 Warszawa)
Godziny otwarcia (sobota i niedziela):
10:00 do 16:00 (GMT+1 Warszawa)